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Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?So lange die Ware noch nicht verschickt worden ist, kannst du die Bestellung ändern oder stornieren. Dazu schreib uns einfach eine kurze Nachricht an info@vigorous-cosmetics.com mit deinem Anliegen und deiner Bestellnummer.
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Kann ich meine Bestellung zurückgeben?Ja, du kannst deine ungeöffneten Produkte innerhalb von 30 Tagen gegen Rückerstattung oder Umtausch zurück geben. Auch bieten wir dir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an, solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein. Kontaktiere uns dafür hier.
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Wie oft soll der Vigorous Moisturizer angewendet werden?Der Moisturizer sollte täglich verwendet werden. Wir empfehlen die Creme morgens und abends aufzutragen.
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Sind die Produkte frei von schädlichen Inhaltsstoffen?Ja, die Gesundheit unserer Kunden steht an erster Stelle und schädliche Inhaltsstoffe haben nichts in Kosmetika verloren. Parabene, PEG's, Silikone, Konservierungsstoffe und Mikroplastik wirst du bei uns nicht finden.
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Sind die Vigorous Produkte gut verträglich für die Haut?In der Entwicklung wird großen Wert darauf gelegt, dass unsere Produkte sehr gut verträglich für die Haut sind. Jedes Produkt wird zudem Testungen unterzogen, mit denen wir sicherstellen, dass die Produkte gut verträglich sind. Die Rezepturen werden ausschließlich von qualifizierten Mitarbeitern entwickelt. Nichtsdestotrotz ist jede Haut unterschiedlich. Es kann immer dazu kommen, dass das Verwenden eines Kosmetikproduktes zu Hautirritation führt. Im Falle einer Unverträglichkeit solltest du diese ärztlich kontrollieren lassen.
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Wie hoch sind die Versandkosten?Gute Neuigkeiten! Ab einem Bestellwert von 25 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb von Deutschland. Bei einem Bestellwert unter 25 € fällt eine Versandpauschale von 3,90 € an.
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Wann erhalte ich meine Bestellung?Deine Lieferung erfolgt innerhalb von 2-6 Werktagen. Wenn du an einem Freitag, Samstag oder Sonntag bestellst, sollte deine Lieferung am Montag vorbereitet werden und innerhalb der nächsten 2-6 Werktage bei dir ankommen.
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Kann ich meine Bestellung zurück geben?Ja, alle ungeöffneten Produkte können innerhalb von 30 Tagen gegen Rückerstattung oder Umtausch an uns zurückgegeben werden.
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30-Tage-Geld-zurück-GarantieUns ist es sehr wichtig, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Deswegen bieten wir dir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein. Um von der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gebrauch zu machen schreibe uns hier eine Nachricht. Vergiss bitte nicht deine Bestellnummer hinzuzufügen. Wir erstatten die den vollen Kaufpreis gegen Rücksendung der Ware. Die Versandkosten für die Rücksendung werden nicht von uns übernommen. Auch gilt die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie nicht, sollte ein Artikel erneut bestellt und von der Garantie gebrauch gemacht werden.
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Wie funktioniert das Freunde werben Freunde Programm?Jede Person, die du wirbst, erhält 10 € Rabatt auf ihre erste Bestellung über 30 €, und du bekommst ebenfalls 10 € Rabatt auf deine nächste Bestellung über 30 €! Hier ist alles noch einmal genau erklärt.
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Mit welchem Logistik-Partner wird die Ware verschickt?Deine Produkte werden von DHL an dich zugestellt.
FAQs / Häufig gestellte Fragen
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